Wie kommt mein Paket zu mir?


Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich mit unserem Versandpartner der Post. Eine Bestellung auf Verazsa.com kann nur an eine Lieferadresse in den angegebenen Länder geliefert werden.

Sobald dein Paket an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhältst du mit der Versandbestätigung die Sendungsnummer. Mit dieser kannst du den Status deiner Sendung auf dem jeweiligen Portal zur Sendungsverfolgung prüfen. 

 

Muss ich etwas bezahlen?


Der reguläre Versand ist immer kostenfrei - für dich fallen also auch keine Zollgebühren an.

Die Rücksendung ist nicht kostenfrei - Bei Rücksendungen wird Ihnen ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen oder Sie übernehmen die Rücksendungskosten selbst.

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?

  • Standardversand: Du erhältst deine Wunschartikel in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Dein Paket wird Montag bis Samstag zugestellt.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

 

Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kannst du Artikel wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich.

Den Kaufbetrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets. Wenn du deine Rücksendung per Email anmeldest, kannst du uns deine Bankdaten für die Gutschrift hinterlegen.

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